お買い物ガイド

当店では、「ポイント制度」など、様々な特典のついた会費無料の会員登録をお勧めしております。
当店の会員様には、商品お買い上げ時に「1ポイント＝1円」として利用できるポイントが付与されます。
ただし、一度にご利用いただけるポイントは5000ポイントまでといたします。
商品をお買い求めの際には、ぜひご入会ください。

会員登録について

会員のお客様へ　退会について

キッチンスクエアでの商品のご購入についてご案内いたします。
会員のお客様は、ポイントを使って商品をご購入することができ、たいへんお得です！

非会員のお客様へ　ご購入方法について

会員のお客様へ　ご購入方法について

「ポイント制度」など、会員様限定の特典をご利用いただくためには、会員ログインしていただく必要がございます。
ログインせずにご注文いただいた場合、ポイントは付与されませんのでご注意ください。
以下のページで、ログイン方法についてご案内いたします。

ログイン方法について

お支払い方法

当店でのお支払い方法は「代金引換」、「銀行振込」、「クレジットカード払い」がございます。

クレジットカードは、国際ブランド（VISA、MASTER、DINERS）のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

配送料金

当店では、クレジットカード払いをご利用できます。
お客様にお支払いいただく料金は「商品価格+送料+消費税」となります。

クレジットカードは、国際ブランド（VISA、MASTER、DINERS）のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。

当店で商品をご購入される場合、お支払いのお手続きでイプシロン決済代行サービスの決済画面へおつなぎします。決済画面でのお支払い手続きでは、クレジットカード情報（カード種別・カード番号・有効期限・お支払い回数）をご入力いただきます。

• ※これらの個人情報は決済の際の手続き、及びご本人様へのご連絡、商品お届けの際のお手配のみに使用されるものであり、当ショップに保存・記録・収集等されることはございません。ご安心ください。

お客様の決済手続きが完了しましたら、当店にて決済状況を確認させていただき、決済を確認次第商品を発送させていただきます。なお、商品の発送については以下の通りのお手配となりますことをご了承くださいませ。

• ご決済確認後、在庫がある商品は3日以内に発送いたします。
• 欠品、メーカー手配商品は10日以内に発送いたします。
• メーカー欠品の場合は別途個別にご連絡申し上げます。

当店は銀行振込によるお支払いをお客様の前払いとさせていだいております。商品のご購入後に当店からの「ご注文確認メール」が届きましたら、メールの「ご注文明細」部分に記載されている合計金額を、同メール記載の当店指定口座までお振り込みください。
ご入金は、受注確認メールが届いてから1週間以内とさせていただいております。

• ※お振り込み手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

■お振り込み口座のご案内

• 上記お支払期限を過ぎましてもご入金の確認が出来ない場合、自動的にご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。予めご了承下さい。
• ご入金時に振込み名義人のお名前がご注文者様と異なっており、ご入金を承認出来ないケースがございます。
  お手数をおかけいたしますが、お名前が異なる場合にはメールにてご連絡をいただけますようお願いいたします。

商品の発送については以下の通りのお手配となりますことをご了承くださいませ。

商品のご購入後に当店からの「ご注文確認メール」が届きましたら、メールの「ご注文明細」部分に記載されている合計金額を、当社指定の配送業者へお支払いください。
※お支払いいただく合計金額には代金引換手数料は含まれております

なお、以下についてご了承くださいますようお願いいたします。

• 代金引換のお届けの際にご不在の場合は、運送会社倉庫に1週間保管します。
  その後お客様からのご連絡がなく、保管期間が1週間を超えた場合には商品を当社に返送させていただきます。その際は商品往復の送料をご請求させていただく場合がございます。
• ご注文後、事前のキャンセルがなく受け取りを拒否された場合、当社より往復の送料をご請求させていただく場合がございます。

■代金引換手数料金表

ご購入いただいた商品は「ヤマト運輸」よりご配送させていただきます。
配達時間のご指定も承っておりますので、ご購入の際フォームにてご記入ください。下記の時間帯をご指定いただけます。
※配達時間は交通事情や天候により変わってしまう事がありますことをご了承ください。

商品の在庫管理は行っておりますが、実店舗での販売、不良品による在庫のズレにより受注受付をいたしました後に欠品が発生し商品をお出し出来ない事がございます。その場合はご連絡させて頂きますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、お手数をおかけいたしますがお届け後7日間以内にご連絡下さいますようお願いいたします。すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合の送料は当店で負担させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換の場合は、未使用のものに限りお受けいたします。
この場合の返送料・お振り込み手数料はお客様のご負担となります。

返品につきましては、いずれの場合も7日間以内にご連絡をお願いいたします。7日間を過ぎた場合の返品には応じかねます。

返品・交換をお受けできない場合